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株式会社ジャパンハンドコートマリンズが運営するペットサイトです。

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クレジットカードでのお支払い方法

商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。

【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA、MASTERCARD、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース

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商品をお届けの際、運送会社のドライバーにお支払いください。

送料について

送料料金表(税込)

北海道 北東北 南東北 関東・信越・北陸
中部・関西
中国・四国 九州 沖縄
840円 840円 840円 840円 840円 840円 840円

・配送業者:ヤマト運輸
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21の中から配達時間帯が指定可能です。

【取寄商品を含むご注文】
ご注文内容の確認後、3日間以内の出荷となります。

【注意事項】
※商品在庫状況やお盆・年末などの配送繁忙期・交通状況などによりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※沖縄県、離島等一部地域は船便でのお届けとなるので、日数がかかりますので予めご了承ください。
※天候・交通事情・ご注文が混み合っている場合・GW・お盆・年末年始は遅れる場合がございます。
※ご注文確定のお時間によっては、当店でのご注文内容の確認が翌日となる場合があります。
※品切れ等でお届けが遅れる場合は、ご連絡させていただきます。
※配送は日本国内のみとさせていただいております。
※ご不在の場合は「不在連絡票」が入ります。
※お手数ですが「不在連絡票」に記載の配達営業所までご連絡ください。
※ヤマト運輸をご指定の場合、ご不在時の置き場所指定を承ることができません。(宅配BOXを除く)
※お手数ですが「不在連絡票」に記載の配達営業所までご連絡ください。
※お申し込み後2週間過ぎても商品が届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※海外発送または転送サービス関連をご利用のお客様にて不正利用が多発しております。
※その為、下記のお支払い方法以外のご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

ご注文のキャンセル・返品について

ご注文のキャンセル方法

ご注文をキャンセルしたい場合は、注文履歴ページからキャンセルができます。
・発送後のお客様都合キャンセルはお受けしかねます。
・発送前に限りキャンセルはお受け致します。(お受け出来ない場合もございますのでご確認下さい)

商品の返品について

商品未開封の場合に限り、以下の条件を承諾いただくことでお受けいたします。
・カスタマーセンターに事前にご連絡ください(ただし、商品到着後7日以内)。
・商品に同封されている納品書を併せてご返送ください。
・返送料はお客様負担となります。(着払いで返送された場合は実費を請求いたします。)

【連絡先】
ペットと過ごす カスタマーセンター
052-241-0221

領収書について

領収書の但し書きは規定により【ペット用品代として】または、ご注文いただきました商品名で発行するよう定められております。
上記以外の但し書き領収書をご希望の場合は、承る事が出来かねますので予め、ご了承下さいませ。